
O prestador de serviço é obrigado indenizar o consumidor em caso de falha no serviço prestado?
Sim, o artigo 20, II, do CDC dispõe que o consumidor poderá exigir do prestador de serviço a devolução da quantia imediata paga, bem como eventuais pedidos de indenização conforme o caso.
O prestador de serviço pode refazer o serviço defeituoso?
Depende, para o prestador de serviço refazer o serviço defeituoso tem que ter a concordância do consumidor. Ainda, a prestação de serviço poderá ser confiada a terceiros por conta em risco do fornecedor do serviço.
Caso parte do serviço prestado esteja com defeito o que fazer?
Neste caso poderá o consumidor exigir o abatimento no valor pago.
Se caso esteja acontecendo com você alguma falha na prestação de serviço, poderá neste entrar em contato com o fornecedor de serviço e exigir seus direitos, se porventura não for acatado sua solicitação, é possível acionar o Judiciário.
Mais Informações: (31) 99704-5528
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